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号: /201807-00034 信息分类: 工作动态
发布机构: 公园街道 生成日期: 2018-07-12
称: 真心换民心 ——圆满处理信访案件

真心换民心 ——圆满处理信访案件

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近日,中央环境保护督察组移交的信访案件涉及皇殿侧 64 一楼有两个餐馆把烟管安装在6楼窗口(南、北面都有),导致 烟管震动噪音扰民、油烟污染严重针对这一要情,公园街道党工委、社区党委 高度重视 , 第一时间掌握 情况 迅速行动,对 起信访案件进行了严肃处理。首先, 街办城管中队、社区工作人员迅速查清事实真相,认真细致 地做好信访人员及其家属思想工作白天联系不人晚上户,一天谈不通就不厌其烦地多次谈,经过 10 多次访群众谈心 协调,以情感人以理服人以真心换民心, 案件 最终 得到妥善圆满的处理,访群众的合理诉求得到了保障,政府也赢得了民心。